こんにちは。大阪チャットレディ専門店のT&T新梅田です。
いよいよ今年も梅雨の時期に入り、雨が多くなってきましたね。
憂鬱な時期にもなりがちですが、そんな時でも関係なくお仕事出来ちゃうのがチャットレディです！
そんな今回は、知っておくと役立つ知識について紹介させていただきます。
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【もくじ】
1.メラビアンの法則☆
2.五感の情報収集☆

1.メラビアンの法則☆

＜サバンナゴーゴー＞
メラビアンの法則とは、人と人がコミュニケーションを図る際、
実は「言語情報7％」「聴覚情報38％」「視覚情報55％」という割合で影響を与えている
ことを示した心理学上の法則です。

言語情報

言語から得られる情報には、話の内容や、言葉そのものもが持つ意味などが当てはまります。
たとえば、メールやSNSなどを使って相手とコミュニケーションをとる場合、そこには基本的に文字しか存在しません。
事実を明確に相手に伝えることができますが、声や表情など非言語コミュニケーションが存在しないため、
本心や含みを持たせたいことなどがうまく伝わらないケースも多いです。

聴覚情報

聴覚から得られる情報には、声の大きさやトーン、速さや口調などが該当します。
話の内容はさておき、怒ったような話し方なのか、明るく話しているのかなど、話し手の感情を読み取りやすいです。
顔の見えない電話などでは、基本的に聴覚情報から多くの情報を得ることになります。

視覚情報

視覚から得られる情報には、相手の表情やジェスチャー、視線の動きなどが当てはまります。
これらはボディランゲージとも呼ばれ、言葉では表現しにくい感情や考えなどを伝えるのにも効果的です。
メラビアンの法則によれば視覚情報が影響する割合は非常に大きく、たとえば「楽しい」と
口にしながらつまらなそうな表情をすれば、聞き手は「つまらないんだな」と判断する可能性が高いとされています。
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2.五感の情報収集☆

＜視覚、聴覚、臭覚、触覚、味覚＞
五感の特徴として知っておくといいのが、五感には、活用するにあたって優先順位が存在するということです。
私も初めて知ったのですが、この事を認識していない人は、案外多いのかもしれませんね。
人間の五感の情報収集能力については、「視覚87.0％、聴覚7.0％、嗅覚3.5％、触覚1.5％、味覚1.0％」と
掲載されているものもあれば、「視覚83.0％、聴覚11.0％、嗅覚3.5％、触覚1.5％、味覚1.0％」と
掲載されているものもあります。チャットでは、視覚と聴覚を最大限に生かしてお仕事する場所になるので、
画面への映り方が特に力を入れています。お洋服から、髪形、メイクなどと、こだわりを持つことが必要です。
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いかがでしたでしょうか。今回は知っておくと役立つ知識について紹介させていただきました。
是非一度、可愛いく綺麗に素敵な姿で配信してみませんか？当店ではいつでも準備万全で待っています♪
少しでも興味を持った方は、お気軽にご連絡いただければと思います。